شما هیچ کالایی در سبد خرید خود ندارید.
برنامهريزي استراتژيك و داشتن نگاهي استراتژيك در پيشبرد اهداف سازمان از اهميت فوقالعادهاي برخوردار است. سازمانها در اتخاذ رويكرد استراتژيك با دو چالش اساسی مواجه هستند: اول، تدوين استراتژيهاي سازمان و دوم، تحقق و ارزيابي اهداف و برنامه تدوين شده. رويكرد كارت امتيازي متوازن با هدف پاسخگویی به این چالشها توسط رابرت كاپلان و ديويد نورتون در سال 1996 ارايه شد.
در آن کتاب، کارت امتيازي متوازن به عنوان يک سيستم اندازهگيري عملکرد معرفي شد و تا حدودي نيز در مورد عملياتي کردن استراتژي در چارچوب کارت امتيازي متوازن بحث شد. آموزش کارت امتيازي به عنوان يک سيستم اندازهگيري عملکرد، راهي براي عملياتي کردن استراتژي و نيز روشي براي تحليل نقاط قوت و ضعف سازمانها از سال 1376 وارد دروس برنامهريزي استراتژيک در دانشگاه صنعتي شريف شد. با توجه به استقبالي که سازمانها، به خصوص در آمريکا، از چارچوب مزبور نمودند، نويسندگان آن به توسعه ايدههاي مطرح شده در کتاب پرداختند و دو کتاب ديگر به رشته تحرير درآوردند. هدف آنها این بود که نه تنها راهحلي براي مسئله¬ی اندازهگيري جامع عملکرد سازمانها ارایه دهند، بلکه تبديل برنامههاي استراتژي به برنامههاي عملياتي و مديريت برنامههاي عملياتي و کنترل پيشرفت آن در جهت پيادهسازي استراتژي را راهگشایی کنند.
در آن کتاب، کارت امتيازي متوازن به عنوان يک سيستم اندازهگيري عملکرد معرفي شد و تا حدودي نيز در مورد عملياتي کردن استراتژي در چارچوب کارت امتيازي متوازن بحث شد. آموزش کارت امتيازي به عنوان يک سيستم اندازهگيري عملکرد، راهي براي عملياتي کردن استراتژي و نيز روشي براي تحليل نقاط قوت و ضعف سازمانها از سال 1376 وارد دروس برنامهريزي استراتژيک در دانشگاه صنعتي شريف شد. با توجه به استقبالي که سازمانها، به خصوص در آمريکا، از چارچوب مزبور نمودند، نويسندگان آن به توسعه ايدههاي مطرح شده در کتاب پرداختند و دو کتاب ديگر به رشته تحرير درآوردند. هدف آنها این بود که نه تنها راهحلي براي مسئله¬ی اندازهگيري جامع عملکرد سازمانها ارایه دهند، بلکه تبديل برنامههاي استراتژي به برنامههاي عملياتي و مديريت برنامههاي عملياتي و کنترل پيشرفت آن در جهت پيادهسازي استراتژي را راهگشایی کنند.
