هفت پرسش استراتژیک؛ رویکردی ساده برای اجرای بهتر استراتژی

رابرت سایمونز

مسعود سلطانی

1392-چاپ دوم 1393

‎۱۷٬۵۰۰ تومان

بسیاری از مدیران به فایده‏مندی روش‏های نوین مدیریت تردید دارند و دلایل خوبی نیز برای این تردیدشان دارند. مشاوران و ناشران مدیریتی پیوسته رویکردهای تازه‏ای عرضه می کنند و مدعی هستند که با این رویکرد به بهبود عملکردی معجزه‏آسا دست خواهید یافت. اما بیشتر این ایده‏ها اغلب به سختی برای انواع مختلف شرایط کسب وکار مناسب هستند و یا اصلا کمکی به حل مشکل نمی‏کنند نوشتن کتاب و مشاوره‏های آن چنانی کاری ساده است. اداره کسب وکارها دشوار است. مسایلی که با آن مواجه می‏شوید پاسخی ساده ندارند. پاسخ‏ها در هر کسب وکاری فرق می‏کنند. پس از 25 سال تجربه مشاوره و آمورش به مدیران و تدریس در مدرسه بازرگانی هاروارد، به این نتیجه رسیده‏ام که تنها یک راه وجود دارد که برای تمامی کسب وکارها به کار می آید و این راه پرسیدن پرسش های درست است. این کتاب راهنمایی برای پرسیدن پرسش های درست از خودتان و دیگران برای اطمینان از اجرای استراتژی است.

 

تعداد:

 

بسیاری از سازمان‌ها هم‌زمان با دو مسئله‌ی متناقض درگیر هستند. از سویی از پیچیدگی‌های زبانی و نظری در حوزه‌ی مدیریت گریزانند و می‌خواهند به راه‌حلی عملی دست یابند که حلال مشکلات آن‌ها باشد. از سوی دیگر، همواره در پی علمی بودن و پشتوانه‌های نظری این دیدگاه‌ها هستند. در تجربه‌ها‌ی متعددی که در زمینه برنامه‌ریزی استراتژیک داشته‌ام، به این مهم دست یافته‌ام که تنها راه برون‌رفت از این تناقض، داشتن نظریه‌های ساده و درگیر شدن سازمان در پاسخ به پرسش‌هایی است که در مسیر برنامه‌ریزی استراتژیک طرح می‌شوند.
وقتی ترجمه‌ی این کتاب را آغاز کردم، بسیار خوشحال شدم که متخصص استراتژی دانشگاه هاروارد که عمرش را صرف نظریه‌پردازی و تدریس علم مدیریت و به ویژه استراتژی و مدیریت عملکرد نموده است، پرداختن به ابزارهای تدوین استراتژی را مفید نمی‌داند و چاره‌ی داشتن استراتژی پویا را پاسخ به پرسش‌های کلیدی می‌داند. این کتاب نشان می‌دهد که رویکرد بسیاری از سازمان‌ها به استراتژی نیازمند بازنگری اساسی است؛ رویکردی که با شناخت چندین ابزار و نگاه به استراتژی، در متولیان برنامه‌ریزی استراتژیک سازمان‌ها ریشه دوانده است و باعث شده است که آنان به دنبال آخرین متدها و ابزارهایی باشند که در دنیای مدیریت توسعه یافته است. حال آن که موضوع اصلی، این ابزارها نیستند بلکه هم سازمان برای پاسخ به پرسش‌هایی است که به طور معمول از پاسخ به آن‌ها طفره می‌رود. 
رابرت سایمونز بر اساس تجربه‌ی خود به این نتیجه رسیده است که استراتژی با پاسخ گفتن به هفت پرسش استراتژیک شکل می‌گیرد. در پاسخ به این پرسش‌ها باید صریح بود و از پاسخ‌های دوپهلو پرهیز کرد. کتاب زبان ساده‌ای دارد و ممکن است در نظر برخی، گفته‌های نویسنده، بدیهی دانسته شود. اما همین بدیهیات است که مورد توجه بسیاری از سازمان‌ها نیست و خود را با ابزارهای پیچیده‌ی تدوین استراتژی سرگرم کرده‌اند. وقت خواندن کتاب باید تمام پیش‌فرض‌های خود را درباره‌ی استراتژی کنار بگذارید و ذهنی باز داشته باشید. تعصب نسبت به برداشت خاصی از استراتژی، فرصت بهره‌گیری از این کتاب را از خواننده می‌گیرد. 
اگر مدیری هستیم که کارمان را با روش مشخص و از پیش تعریف‏شده‏ای پی می‏گیریم یا مشاوری هستیم که روش‌مندی ابزارها به ما در پیشبرد پروژه‌های استراتژی کمک می‌کند، پذیرش رویکرد سایمونز در این کتاب برایمان دشوار جلوه خواهد کرد. علت این امر را باید در «ابزارزدگی» سازمان‌ها و مشاوران مدیریت جستجو کرد. ابزارها ما را از رنج تفکر و مهم‌تر از آن «تصمیم‌های سخت» خلاص می‌کنند. این ابزارها به ما می‌گویند چه اطلاعاتی جمع کنیم، چگونه آن‌ها را جمع‌بندی کنیم و بر اساس آن‌ها چه تصمیمی گرفته شود. ابزارها برای مشاوران مدیریت هم سودمند است، مراحل اجرایی کار آن‌ها را روشن می‌کند و انجام هر مرحله از کار را طبق رویه‌ای از پیش تعیین‌شده و در زمان مقرر ممکن می‌سازد. اما اگر شیوه‌ی سایمونز را پیش بگیریم؛ ناگزیر از تصمیم‌های سخت و پیمودن مسیرهای نامشخص خواهیم شد. همین امر باعث شده است بسیاری از برنامه‌های استراتژیک مطابق الگوی ابزارها پیش بروند تا پاسخ‌ به پرسش‌های استراتژیک.
مسایلی که در بالا عنوان شد، همگی از اهمیت این کتاب در تغییر رویکردمان نسبت به استراتژی و شیوه پیشبرد آن در سازمان‌ها خبر می‌دهد. من از خواندن این کتاب بسیار آموختم و خواندنش را به تمام مدیران و مشاوران مدیریت توصیه می‌کنم. با خواندن این کتاب درک روشن‌تری از ابزارهای- تدوین استراتژی پیدا می‌کنیم و آن‌ها را در مسیری درست به کار خواهیم گرفت تا در نهایت به ما در پاسخ به پرسش‌های استراتژیک کمک کنند؛ نه این که خودشان به هدف استراتژی بدل شوند.

بسیاری از سازمان‌ها هم‌زمان با دو مسئله‌ی متناقض درگیر هستند. از سویی از پیچیدگی‌های زبانی و نظری در حوزه‌ی مدیریت گریزانند و می‌خواهند به راه‌حلی عملی دست یابند که حلال مشکلات آن‌ها باشد. از سوی دیگر، همواره در پی علمی بودن و پشتوانه‌های نظری این دیدگاه‌ها هستند. در تجربه‌ها‌ی متعددی که در زمینه برنامه‌ریزی استراتژیک داشته‌ام، به این مهم دست یافته‌ام که تنها راه برون‌رفت از این تناقض، داشتن نظریه‌های ساده و درگیر شدن سازمان در پاسخ به پرسش‌هایی است که در مسیر برنامه‌ریزی استراتژیک طرح می‌شوند.

وقتی ترجمه‌ی این کتاب را آغاز کردم، بسیار خوشحال شدم که متخصص استراتژی دانشگاه هاروارد که عمرش را صرف نظریه‌پردازی و تدریس علم مدیریت و به ویژه استراتژی و مدیریت عملکرد نموده است، پرداختن به ابزارهای تدوین استراتژی را مفید نمی‌داند و چاره‌ی داشتن استراتژی پویا را پاسخ به پرسش‌های کلیدی می‌داند. این کتاب نشان می‌دهد که رویکرد بسیاری از سازمان‌ها به استراتژی نیازمند بازنگری اساسی است؛ رویکردی که با شناخت چندین ابزار و نگاه به استراتژی، در متولیان برنامه‌ریزی استراتژیک سازمان‌ها ریشه دوانده است و باعث شده است که آنان به دنبال آخرین متدها و ابزارهایی باشند که در دنیای مدیریت توسعه یافته است. حال آن که موضوع اصلی، این ابزارها نیستند بلکه هم سازمان برای پاسخ به پرسش‌هایی است که به طور معمول از پاسخ به آن‌ها طفره می‌رود. 

رابرت سایمونز بر اساس تجربه‌ی خود به این نتیجه رسیده است که استراتژی با پاسخ گفتن به هفت پرسش استراتژیک شکل می‌گیرد. در پاسخ به این پرسش‌ها باید صریح بود و از پاسخ‌های دوپهلو پرهیز کرد. کتاب زبان ساده‌ای دارد و ممکن است در نظر برخی، گفته‌های نویسنده، بدیهی دانسته شود. اما همین بدیهیات است که مورد توجه بسیاری از سازمان‌ها نیست و خود را با ابزارهای پیچیده‌ی تدوین استراتژی سرگرم کرده‌اند. وقت خواندن کتاب باید تمام پیش‌فرض‌های خود را درباره‌ی استراتژی کنار بگذارید و ذهنی باز داشته باشید. تعصب نسبت به برداشت خاصی از استراتژی، فرصت بهره‌گیری از این کتاب را از خواننده می‌گیرد. 

اگر مدیری هستیم که کارمان را با روش مشخص و از پیش تعریف‏شده‏ای پی می‏گیریم یا مشاوری هستیم که روش‌مندی ابزارها به ما در پیشبرد پروژه‌های استراتژی کمک می‌کند، پذیرش رویکرد سایمونز در این کتاب برایمان دشوار جلوه خواهد کرد. علت این امر را باید در «ابزارزدگی» سازمان‌ها و مشاوران مدیریت جستجو کرد. ابزارها ما را از رنج تفکر و مهم‌تر از آن «تصمیم‌های سخت» خلاص می‌کنند. این ابزارها به ما می‌گویند چه اطلاعاتی جمع کنیم، چگونه آن‌ها را جمع‌بندی کنیم و بر اساس آن‌ها چه تصمیمی گرفته شود. ابزارها برای مشاوران مدیریت هم سودمند است، مراحل اجرایی کار آن‌ها را روشن می‌کند و انجام هر مرحله از کار را طبق رویه‌ای از پیش تعیین‌شده و در زمان مقرر ممکن می‌سازد. اما اگر شیوه‌ی سایمونز را پیش بگیریم؛ ناگزیر از تصمیم‌های سخت و پیمودن مسیرهای نامشخص خواهیم شد. همین امر باعث شده است بسیاری از برنامه‌های استراتژیک مطابق الگوی ابزارها پیش بروند تا پاسخ‌ به پرسش‌های استراتژیک.

مسایلی که در بالا عنوان شد، همگی از اهمیت این کتاب در تغییر رویکردمان نسبت به استراتژی و شیوه پیشبرد آن در سازمان‌ها خبر می‌دهد. من از خواندن این کتاب بسیار آموختم و خواندنش را به تمام مدیران و مشاوران مدیریت توصیه می‌کنم. با خواندن این کتاب درک روشن‌تری از ابزارهای- تدوین استراتژی پیدا می‌کنیم و آن‌ها را در مسیری درست به کار خواهیم گرفت تا در نهایت به ما در پاسخ به پرسش‌های استراتژیک کمک کنند؛ نه این که خودشان به هدف استراتژی بدل شوند.

مسعود سلطانی
عضو هیات مدیره موسسه مشاوره مدیریت آریانا

 

 

 دوره مرتبط با کتاب در سایت هم آموز:

                - تفکر استراتژیک

 

3 آیتم

تا در هر صفحه
کتاب خوب نظر دهنده سید محمد
با سلام
خواندن این کتاب را با ذکر این نکته توصیه می کنم:
حتما کتاب "استراتژی خوب، استراتژی بد" را نیز بخوانید. می تواند مکمل خوبی برای همین کتاب (هفت پرسش استراتژیک) باشد.
موفق باشید. (ارسال شده در 1395/3/19)
نظر دهنده پیام
با خواندن این کتاب احساس کردم که تمامی مطالعاتم در زمینه مدیریت استراتژیک سر و سامان داده شد و مهر تأییدی بر اعتقادات و افکارم در زمینه استراتژی زده شد. این کتاب با این حجم کم، روانی متن و قابل درک آن واقعاً یکی از بهترین و اساسی ترین کتابهایی است که خواندن آن برای تمامی کسانی که فعالیتی در زمینه استراتژی دارند، لازم و ضروری است. درک عمیق نویسنده کتاب از استراتژی در تک تک جملات و واژه ها آشکار است.
در این روزها که استراتژیها به تعاریف اشتباه و معیارهای غلط در نظر گرفته شده، سازمانها را به ناکجا آباد هدایت می کنند! توصیه می کنم که برای درک عمیق در زمینه استراتژی و پیاده سازی آن در سازمان، کارشناسان و مدیران حتماً این کتاب را مطالعه کنند تا بیش از این به بیراهه نروند.
در پایان از جناب آقای مسعود سلطانی برای ترجمه این اثر ارزشمند و سرکار خانم سمیه محمدی مدیر انتشارات وزین آریانا تشکر ویژه ای می کنم. امیدوارم که این روند علمی و پیشرو در این مجموعه همیشه پابرجا بماند. (ارسال شده در 1395/2/9)
نظر دهنده محمد
فهمیدن و درک صحیح از استراتژی نیاز اساسی هر کارآفرین و فعال اقتصادی وتجاری می باشد . به عقیده اینجانب این کتاب یکی از بهترین منابعی است که برای فهم کاملتری از استراتژی وجود دارد و ... (ارسال شده در 1395/2/9)

3 آیتم

تا در هر صفحه

نظر خود را بنویسید

نام اصلی کتاب Seven Strategy Questions
شابک 978-600-6227-46-7
تاریخ انتشار 1392-چاپ دوم 1393
تعداد صفحات 176
نویسنده رابرت سایمونز
مترجم مسعود سلطانی
رنگی بودن خیر
قطع کتاب خیر